КЕЙСЫ

Как увеличить ежемесячную выручку клининговой компании
до 6 000 000 рублей с помощью digital маркетинга?

В феврале 2021 года к нам обратился владелец компании Proff Clean по причине того, что лиды с таргетированной рекламы стали дорогими, окупаемость стремится к нулю. К тому времени в компании работали только мастера по химчистке. Уборки отдавались на аутсорс соседней компании за % 

Задачи, которые нужно было решить:

  1. Снизить стоимость лида на химчистку. 
  2. Увеличить количество заказов на химчистку.
  3. Привести Instagram аккаунт к единому стилю

ПРОБЛЕМАТИКА:

  • Не было структуры в рекламной компании
  • Высокий overlap на уровне групп объявлений, вследствие чего часть бюджета израсходовалась не эффективно

ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ?

  1. Полностью перенастроили всю рекламу. Создали новые креативы, тексты, подобрали аудитории
  2. Оптимизировали и масштабировали рекламные компании.
  3. Провели множество А/Б тестов, чтобы найти лучшие рекламные связки.
  4. Создали квизы на разные клининговые услуги, тестируем акции и гипотезы
  5. Оформили Instagram аккаунт
  6. Ежедневно выкладываем сториз с разными механиками с целью вовлечения потенциального клиента в аккаунт и последующей конвертацией на заказ услуги

После месяца сотрудничества клиент решил набрать в штат клинеров. Разработали акцию на заказ ген. уборки, подобрали аудиторию по интересам, подготовили креативы, тексты, посадочную страницу и скрипты для менеджеров. Запустили таргетированную рекламу в Инстаграм и Фейсбук. Заказы пошли с первого дня запуска.

 За 5 месяцев вышли на объем в 30 уборок и 20 заказов на химчистку мебели в день. 

Скринкаст рекламного кабинета:

За счет чего удалось достичь такого результата? 

  1. Выгодные акции и предложения для клиента
  2. Правильно подобранная аудитория
  3. Профессиональный подход к тестированию, оптимизации и масштабированию рекламных компаний
  4. Качественные видео креативы 
  5. Верный месседж (четкая и понятная суть нашего предложения для каждой отдельной аудитории)
  6. Качественный сайт/ квизы
  7. Структурированные рекламные компании 
  8. Обработка заявок менеджерами по скриптам
  9. Правильно настроенная CRM система
  10. Активная деятельность в инстаграм аккаунте за счет чего большой % заказов идет через директ

ИТОГ:

Масштабировали компанию в 4 раза. 

+21 000 целевой аудитории в инстаграм аккаунте

C 0 до 550000 рублей в месяц только с Instagram

Работаем с данным клиентом с 5 января 2021 года. 

ЦЕЛЬ:

 — получать ежедневно от 3 заказов на уборку с инстаграма

ПРОБЛЕМАТИКА:

  • Инстаграм аккаунт клиента на 60% состоял из ботов, целевой аудитории с г. Красноярска было менее 20%
  • Плохой сайт. Не конвертирует посетителя в клиента

ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ?

  1. Начали работать на существующем аккаунте, параллельно удаляя ботов с помощью программы, но затем приняли решение перейти на новый аккаунт и начать работу с нуля. Аккаунт компании
  2. Сделали квиз на платформе Марквиз лидов стало слишком много и тут возникла следующая проблема — обработка лидов. На тот период времени не было менеджера на весь рабочий день, заявки не обрабатывались. Клиент нанял  менеджера в штат
  3. Оптимизировали рабочие процессы
  4. Минимизировали работу оператора, повысили конверсию в заявку 

Обработка заявок занимала много времени, а конверсия была не высокой. Решили сделать предварительный расчет стоимости на квизе, чтобы отсеять тех, кому дорого  (хотя это возражение и все остальные можно обрабатывать за счет скриптов продаж) и тех, кто хотел узнать только цену. 

Оптимизировали рекламу, подкорректировали тексты и креативы

ИТОГ:

Добились поставленной цели. Уже более 4-х месяцев клиент стабильно получает от 3-7 заказов на уборку каждый день.

ОТЗЫВ КЛИЕНТА:

Есть задача?
Найдем решение!